AKO NAKUPOVAŤ

Ak ste zaregistrovaný, prihláste sa do systému pod svojim prihlasovacím e-mailom a heslom. Ak ešte nie ste zaregistrovaný, môžete nakupovať aj bez registrácie. Registráciou však získate väčší komfort a prehľad o svojich objednávkach. Nakupovať môžete s registráciou alebo bez registrácie. Registráciou však získate lepší prehľad o Vašich objednávkach.

Objednávanie tovaru

Pre objednanie tovaru kliknite na obrázok košíka, prípadne na nápis pridať do košíka pri Vami vybratom tovare, následne bude tovar vložený do nákupného košíka. Potom sa budete môcť rozhodnúť, či chcete v nákupe pokračovať alebo objednávku uzavriete. Keď máte v košíku všetok tovar, ktorý ste chceli, možete pokračovať a dokončiť objednávku zadaním všetkých potrebných údajov. Vaša objednávka bude odoslaná a na Váš e-mail dostanete potvrdenie o objednaní a rozpis tovaru, ktorý ste si objednali. Ak vám nepríde potvrdenie objednávky do 24 hodín od objednania, tak nás prosím kontaktujte.

Ceny

Naše ceny sú platné pre koncových zákazníkov. Pri niektorých produktoch uvádzame cenu označenú ako "akciová cena". Je to cena znížená,  ale zníženie neznamená nižšiu kvalitu tovaru, je podmienené iba sezónnosťou jednotlivých produktov. Všetky ceny tovaru sú uvádzané vrátane 20% DPH.  

Dodacie lehoty

Dodacia lehota je vyznačená pri každom produkte: ihneď - znamená, že tovar máme na sklade alebo udávame lehoty v prípade, že tovar je na objednávku:  7 - 10 dní, 10 - 15 dní, 21 - 25 dní. K tomuto počtu dní treba pripočítať 1-3 pracovné dni, ktoré potrebuje na doručenie Slovenská pošta, prípadne 24 hodín, ktoré trvá doručenie kuriérskou službou. Ak si objednáte tovar, ktorý nebudeme vedieť dodať z akýchkoľvek dôvodov,  bezodkladne Vás o tom budeme informovať (e-mailom). Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň.

Spôsob dodania tovaru - Slovenskou poštou, Kuriérom alebo cez Zásielkovňu

Ak Vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené ani do 10 dní po oznámení o odoslaní objednávky, napíšte nám. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia Vám po preverení následne poskytneme e-mailom na info@obchod-oblecenie.sk.

V každej zásielke je priložená faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list.

Záručná doba

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom, ak nie je uvedené inak.

Obchod-oblecenie.sk nenesie zodpovednosť za:

• oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
• oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
• poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér);  viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!

Stornovanie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola expedovaná, čo najskôr nás prosím kontaktujte a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime na účet najneskôr do 5 dní. 

Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode,  ak by sme sa nedohodli na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti Vám budú finančné prostriedky vrátené na účet akonáhle zistíme, že nie sme schopní splniť objednávku.

Newsletter

Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách v  našom online obchode (priemerne raz za mesiac). Na Vašu e-mailovú adresu Vás budeme informovať aj o vybavovaní Vašej objednávky, dostupnosti alebo nedostupnosti tovaru. Dostávanie informačných mailov môžete kedykoľvek zrušiť krátkou správou na  info@obchod-oblecenie.sk.

Na akékoľvek ďalšie otázky, nejasnosti a pripomienky Vám radi odpovieme.